Gerenciamento de operações e de processos

Novo, importado, em estoque. Acompanha CD. Livro ideal para que estudantes que estão cursando MBA na área de gerenciamento de operações e de processos ou pós-graduandos de outras especialidades, que vão descobrir no livro uma abordagem bem embasada e às vezes crítica do assunto. O equilíbrio entre exemplos de serviço e produção proporciona uma compreensão prática e ampla, mesmo para aqueles que não têm conhecimento acadêmico anterior na área.

Editora: BOOKMAN COMPANHIA EDITORA

Ano: 2008

ISBN: 9788560031962

Autor: OUTROS / Nigel Slack e outros